こんにちは！まつのきです。
私は現在eBay輸出で生計を立てています。
世界の方々から喜ばれるeBay輸出の良さを、 より多くの日本の方に知ってもらいたいと思い発信しています。
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■トップレイテッドセラー（TRS）とは？
eBayでは、実績に応じてセラー（販売者）を3つのレベルで評価しています。
今回は、その中でも最も評価が高いレベル、「トップレイテッドセラー（以下：TRS）」について説明していきます。
TRSは、良好な取引を一定数続けると昇格することができます。
■TRSになると得られる特典
TRSになると、以下の特典を受けることができます。
- 出品した商品がeBayの検索エンジンで上位表示される
- 商品ページに「TRSマーク」が表示されるようになる
- 販売手数料が10%割引される（トップレイテッドプラスになる必要あり）
ひとつずつ解説していきます。
【出品した商品がeBayの検索エンジンで上位表示される】
検索したとき、上位に表示されることによって、より多くの人に見てもらえるようになります。
そのため、購入される確率が上がります。
【商品ページに「TRSマーク」が表示されるようになる】
TRSマークは、信頼と実績がある、優良セラーにだけ与えられる証です。
購入する側も、TRSマークがあれば安心ですよね。
そのため、同じ商品でも、TRSマークがある方が購入されやすくなります。
【販売手数料が10%割引になる】
こちらは、以下の条件を満たすとトップレイテッドプラスとなり、適応される特典です。
・TRSであること
・1営業日以内の発送
・30日間以上の返品・返金オプションを提供する
販売手数料を少しでも抑えるために、上記条件を満たし特典を獲得してくださいね。
■TRSになるための条件6つ
様々な特典を受けられるTRS。
しかし、誰しもがTRSになれるわけではありません。
eBayの定めた一定の条件を満たす必要があります。
条件は以下の6つです。
1．eBayのアカウント開設後90日が経過している
2．過去12か月で米国のバイヤー（購入者）との取引が100件以上かつ、売上が1,000ドル以上
3．過去12か月において解決できないトラブル＆在庫切れキャンセルが0.5%以内
4．過去12か月においてCases closed without seller resolutionが0.3%以内
5．過去3か月においてハンドリングタイム遅れが3％以内
6．過去3か月において、設定したハンドリングタイムから送れずに発送し、追跡番号付与での取引件数が、全体の95%以上
ひとつずつ解説していきます。
1．eBayのアカウント開設後90日が経過している
TRSになるには、最速でも3か月かかるということになります。
また、アカウントがアクティブな状態であることが条件であるため、開設だけして放置というのは対象にはなりません。
2．過去12か月で米国のバイヤー（購入者）との取引が100件以上かつ、売上が1,000ドル以上
こちらは、アメリカのバイヤー限定になるので注意が必要です。
過去12か月でアメリカのバイヤーとの取引が100件、かつ1,000ドル（約10万円）以上の売上が条件となります。
最短でTRSになるためには、販売先をアメリカに限定するといいでしょう。
3．過去12か月において解決できないトラブル＆在庫切れキャンセルが0.5%以内
こちらは、トラブルが起こった際、解決できず取引キャンセルになったり、在庫切れでキャンセルになったりした確率が0.5%以内であるということです。
トラブルが起こった際は、キャンセルにならないよう丁寧な対応を心がけましょう。
また無在庫出品を行うと、発送が遅れたり、在庫確保が困難になったりし、キャンセルになる可能性が高くなります。
在庫を確認してから出品しましょう。
4．過去12か月においてCases closed without seller resolutionが0.3%以内
Cases closed without seller resolutionとは、バイヤーがDispute（eBayを通じて解決するクレーム対応）してセラーが負けてしまった時につく評価です。
Disputeされる原因としては、商品が届いていなかったり、商品に何らかの問題があったりすることが多いです。
そのため、Disputeの連絡がきたら迅速に対応しましょう。
一番良いのは、Disputeされないことです。
商品の発送には十分注意し、トラブルが起きないようにすることが大切となります。
5．過去3か月においてハンドリングタイム遅れが3％以内
ハンドリングタイムとは、「発送までの時間」のことを指します。
確実に発送可能な時間を設定しましょう。
6．過去3か月において、設定したハンドリングタイムから送れずに発送し、追跡番号付与での取引件数が、全体の95%以上
最短でTRSになるためには、アメリカとの取引では必ず、追跡番号付与可能な発送方法を選択しましょう。
■まとめ
今回は、TRS（トップレイテッドセラー）になるための条件を解説してきました。
最短でTRSになるには、90日の間にアメリカのバイヤーと、トラブルなく100件かつ1,000ドル以上の取引を行う、ことが必要です。
過去12か月間と条件の期間が長いものもあるので、確実にトラブルなく取引を行いましょう。
最後までお読みくださりありがとうございました。
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